Cogishelf Porliketi

Telemarketing v praxi



PDF, ebook, epub (ePub, fb2, mobi)
Květoslava Santlerová



Jediný český průvodce profesionální telefonickou komunikací je určen všem manažerům klientských center (call center), telefonním operátorům, pracovníkům vymáhajícím pohledávky či prodejcům. Velice praktická příručka od autorů s mnohaletými zkušenostmi je plná konkrétních rad, návodů, doporučení a reálných příkladů. V novém vydání najdete aktuální data a údaje z oboru a řadu nových zajímavých informací, jako např. nejčastější chyby při prezentaci produktu, základní typy dlužníků nebo nový pohled na využívání skriptu, a také zcela novou kapitolu, ve které se dozvíte, jak zvýšit efektivitu práce operátora využitím osobnostní typologie MBTI. Autoři v knize postupují od poskytování základních informací po telefonu přes aktivní prodej až po velmi specifické oblasti, jako je např. vymáhání pohledávek či telefonování v krizových situacích. Věnují se osobnosti telefonního operátora, faktorům úspěšnosti telemarketingu, struktuře telefonního hovoru, překonávání námitek či jednání s VIP klientelou. Druhá část knihy provází manažery výběrem pracovníků, jejich motivací, hodnocením, kontrolou a koučováním. Publikace obsahuje řadu praktických ukázek, grafů, telefonických skriptů, základní právní minimum a praktický slovníček pojmů....celý text


Pidat k porovnání. Efektivní telemarketing v praxi. Vetky informácie o produkte. Kvtoslava Santlerová a kolektiv. Autoi v knize postupují od poskytování základních informací po telefonu pes aktivní prodej a po velmi specifické oblasti jakoTelemarketing v praxi Kvtoslava Santlerová Kosmas.czhttpskosmas.czknihytelemarketingvpraxi96 spokojených zákazník s eshopem Zboí.czJediný eský prvodce profesionální telefonickou komunikací je uren manaerm klientských center call center telefonním operátorm pracovníkm vymáhajícím pohledávky i prodejcm.Telemarketing v praxi Jak profesionáln telefonovat sehttpsknihy.abz.cztelemarketingvpraxijakprofesionalneAutor knihy Kvtoslava Santlerová kolektiv Témaánr telefonická komunikace telemarketing call centra Poet stran 224 Cena 212 K Rok vydání 2011 Nakladatelství Grada4.5 Hodnocení 90212 KSklademTelemarketing v praxi MALL.CZhttpsmall.czknihyzivotnipomocJediný eský prvodce profesionální telefonickou komunikací je uren manaerm klientských center call center telefonním operátorm pracovníkm vymáhajícím pohledávky i prodejcm.212 KSklademTelemarketing v praxi Kvtoslava Santlerová a kol.


Telemarketing

Kindle for PC (Windows 10). IP s Python Class 11 Preeti Arora. A pesto tenhle kousek u si ode m nekoupíte. Telemarketing v porovnaj ceny v 10 obchodoch od 7.18 spoznaj overené obchody preítaj recenzie skontroluj popis a parametre vyber najlepiu ponuku kúp Telemarketing V Praxi Kvtoslava Santlerová najlacnejie v overenom obchode cezTelemarketing v praxi Kvtoslava Santlerová Elektronickáhttpsalza.czmediatelemarketingvpraxid409685.htmElektronická kniha Telemarketing v praxi na www.alza.cz. Vetky informácie o produkte. Kniha Telemarketing v praxi Kvtoslava Santlerová. Telemarketing v praxi Kvtoslava Santlerová a kolektiv. zdravotníctvo a medicína at. Aktivní telemarketing spoívá v oslovování potenciálních zákazník s nabídkou zboí i slueb. Pro hodnocení se pihlaste nebo zaregistrujte. EAN 9788024739281. Cityu Canvas Zoom. SFSU přihlašovací pomoc. Vodní superhrdina jména. Své dlouholeté zkuenosti získala pedevím z pednáení na vysoké kole v bankovnictví a na stáích v USA Nmecku a Itálii. nejastjí chyby pi prezentaci produktu základní typy dluník nebo nový pohled na vyuívání skriptu.Telemarketing v praxihttpslibrum.czknihatelemarketingvpraxi0122797Jediný eský prvodce profesionální telefonickou komunikací je uren manaerm klientských center call center telefonním operátorm pracovníkm vymáhajícím pohledávky i prodejcm.Telemarketing v praxi Santlerová Kvtoslava Knihy Dobrovskýhttpsknihydobrovsky.czknihatelemarketingvpraxi1311898 spokojených zákazník s eshopem Zboí.czHledáte knihu Telemarketing v praxi od Santlerová Kvtoslava? Rychlá a výhodná doprava od 29 K Skvlý výbr knih deskových her a dárk. aktualizované a rozíené vydání Pidat recenzi Autoi . Liberty Walk. E você pode sim usar esse canal para prestar um atendimento de qualidade prospectar clientes e criar relacionamentos.. Jediný eský prvodce profesionální telefonickou komunikací je uren manaerm klientských center call center telefonním operátorm pracovníkm vymáhajícím pohledávky i prodejcm. nejastjí chyby pi prezenta. Vechny informace o produktu Kniha Telemarketing v praxi Jak profesionáln telefonovat porovnání cen z .

Ekonomika blogů pro začátečníky.


Elektronické knihy epub PDF Telemarketing v praxi PDF. Elektronické knihy databook Květoslava Santlerová.